岗位职责：
1.订单处理：确认产品需求，准确无误填写大货单和样品生产单，对接至 PMC，与业务进行确认并协调交期，发现问题及时反馈给业务。
2.订单跟进：与供应商、客户和公司内部相关部门紧密合作，确保订单从报价、接单、整理下单到生产、标签更改等进度跟踪控制等各个环节的顺利进行，及时沟通交货细节，确保订单准确、按时完成。
3.物流跟踪：负责跟进货物运输的进度需求，处理相关的提单、报关单证等跟踪货物的运行状态，确保货物安全、准时到达目的地。
4.清关处理：与海外清关代理合作，处理清关文件、
关税等目的国清关事务。对于清关过程中出现的问题，他们需要积极协调解决，确保货物顺利通关。
5.账目核对：根据客户提供的采购清单整理销售发货台账，及时与财务进行账目核对，确认无误后申请开具发票。
6.资料整理：客户订单的记录整理与归档，含出货清单、货物总重量、总方数、产品包装方式、装箱要求、售后反馈等信息。记录客户回款情况，客户对账，对接相关开票事宜。整理每天售后问题。
7.售后处理：处理每天客户沟通群里反馈的售后问题，及时回复，并反馈给质检/售后，并对售后问题进行归档整理。
8.客户维护：需要积极回复日常客户群里咨询，处理
相关售后问题，反馈跟进结果，针对问题进行改进，提高客户满意度，为公司的业务拓展提供支持。
9.工作汇报：定期向上级汇报工作进度：与内部其他部门良好的沟通，完成领导交办的其他工作。
10.库存盘点与预测：盘点库存，预测下月销售需求，确保库存充足且不过多积压。
任职要求：
1、20-35岁
2、大专及以上学历。
3、外贸、商务、物流等相关优先
4、1年以上的跟单或相关领域的工作经验
5、对外贸行业有一定的了解 ，熟悉电商运营的逻辑、及发展方向。
6、具备出色的沟通和协调能力，善于管理时间，具备分析问题、解决问题的能力。
7、良好的英语或其他外语沟通能力