一、岗位职责

客户健康财富需求分析

通过多种渠道开发潜在客户，建立并维护良好的客户关系。运用专业知识和沟通技巧，深入了解客户的家庭状况、健康情况、财务目标等信息，精准分析客户的健康与财富管理需求。

定期对客户进行回访，关注客户生活变化和需求动态，及时调整和优化服务方案，确保为客户提供持续、贴心的服务。


健康财富规划方案设计

根据客户需求，结合泰康丰富的产品体系（涵盖金融保险、养老社区、医疗服务、投资理财等多个领域），为客户量身定制个性化的健康财富规划方案。方案包括但不限于健康保障规划、养老规划、资产配置建议等，确保方案兼顾客户的健康需求和财富增值目标。

向客户详细讲解规划方案的内容、优势和预期效果，解答客户的疑问，协助客户完成方案的实施和落地。


产品推广与销售

熟练掌握泰康各类产品的特点和优势，积极向客户推广公司的保险产品、养老社区入住资格、投资理财产品等，完成销售任务指标。

关注市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，提高产品的市场竞争力。通过举办产品说明会、客户答谢会等活动，扩大产品影响力，促进销售业绩的提升。


客户服务与售后跟进

为客户提供全方位的售后服务，包括保单变更、理赔协助、投资收益跟踪等，确保客户在购买产品后能够得到及时、有效的支持。

处理客户的投诉和建议，积极协调相关部门解决问题，提高客户满意度和忠诚度。通过优质的服务，促进客户的二次购买和转介绍，为公司拓展业务。


二、任职要求

1. 年龄：28-45周岁；

教育背景：大学本科及以上学历（特别优秀者可放宽至大专），市场营销、金融、养老服务等相关专业优先。

工作经验：具有3年以上金融、保险、医疗、销售等相关行业工作经验，有高端客户服务和销售经验者优先。

专业技能

具备扎实的金融、保险、健康管理等方面的基础知识，熟悉各类金融产品和保险条款，能够为客户提供专业的健康财富规划建议。

熟练掌握销售技巧和客户关系管理方法，具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立信任关系，有效促成交易。

熟练使用办公软件和金融分析工具，能够进行数据分析和方案制定


5.个人素质

具有较强的责任心和敬业精神，工作积极主动，能够承受较大的工作压力，勇于挑战高目标。

具备良好的团队合作精神和服务意识，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。

具有较强的学习能力和创新精神，能够不断学习和掌握新知识、新技能，适应市场变化和公司业务发展的需求。

形象气质佳，具有良好的职业道德和操守，诚实守信，保守客户机密。


三、薪酬待遇

多元收入体系：基本工资 + 高额销售佣金 + 续期佣金 + 团队管理津贴 + 各类奖金，综合年薪上不封顶。优秀者年薪可达50万元以上，具体收入根据个人业绩和能力确定。

福利保障完善：提供五险一金、补充商业保险、带薪年假、病假、节日福利、生日福利、定期体检等，全方位保障您的生活和工作。

培训与发展支持：拥有泰康集团强大的培训资源，提供系统、专业的入职培训、技能提升培训、管理培训等，帮助您快速成长为行业精英。同时，提供广阔的晋升空间，可晋升为团队主管、部门经理等管理岗位，也可成为专业领域的专家。

荣誉与奖励机制：设立丰富的荣誉奖项和奖励制度，如销售冠军奖、最佳服务奖、团队管理奖等，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括旅游奖励、物质奖励等。

高端客户资源：依托泰康集团的品牌影响力和客户资源平台，为您提供大量优质的高端客户资源，助力您快速开展业务，实现职业目标。


六、工作地点

广州市越秀区星寰国际中心T1写字楼