1. 电商平台运营管理
①负责淘宝、京东等电商平台官方旗舰店的日常运营，包括与第三方代运营团队对接、页面维护、活动策划及执行；
②策划并落地电商促销活动（如医药健康主题日、季节性促销等），提升产品销量与品牌曝光；
③监控电商平台数据（流量、转化率、客单价等），定期输出分析报告并提出优化策略；
④负责与电商平台端采购团队已经商业团队的对接，保证品牌方与平台供货顺畅
⑤协调供应链与客服团队，确保库存管理、订单处理及售后服务的及时性与合规性；
⑥对接TP运营商处理电商平台突发问题（如客诉、差评、违规预警），确保符合医药广告法规及平台规则。
⑦制定TP运营商的KPI指标体系，定期评估运营效果；根据TP提供的月度运营报告，分析销售数据、用户行为数据及竞品动态，提出策略调整建议；
2、自媒体矩阵运营
①内容策划与执行：负责企业微信公众号、抖音、微博、小红书等官方账号的内容规划、创作与发布，结合医药健康知识科普、产品合规宣传等主题；
②粉丝互动与增长：通过活动策划（如健康问答、直播科普）、社群运营等方式提升粉丝活跃度及粘性；
③数据分析与优化：监测自媒体平台数据（阅读量、互动率、转化率等），优化内容策略及投放效果；
④舆情管理：及时响应平台用户咨询与反馈，协同法务部门处理敏感信息，维护品牌形象；
⑤跨部门协作：联动产品经理、法务部，确保传播内容的专业性与合规性。
3、其他工作内容
①监测行业政策及竞品动态，及时调整运营策略；
②管理媒介投放预算，优化ROI；
③协助进行电商平台的客情维护
④配合市场部完成品牌推广活动、线上线下联动项目。
任职要求：
1. 大学专科及以上学历；
2. 有1-3年以上电商相关工作经验；
3. 有医药相关工作经验加分；
4. 有自媒体运营相关工作经验加分。