岗位职责

1. 仓储管理

负责仓库日常管理，包括物资的入库、验收、出库、码放、保管、盘点、对账等工作，确保账、物、卡一致。

负责库区规划、货位管理、库存控制，优化仓储空间，提高库存周转率，降低库存成本。

负责仓库安全管理，落实防火、防盗、防潮、防损等安全措施，定期进行安全检查。

2. 配送管理

负责订单配送、物流调度、承运商管理，确保货物及时、准确送达。

优化配送路线，控制配送成本，提升配送时效与客户满意度。

处理配送异常、客诉、退换货等问题，确保问题闭环。

3. 订单管理

负责订单接收、审核、录入、分配、跟踪、发货、结算等全流程管理。

监控订单执行进度，协调内外部资源，确保订单按时交付。

处理订单异常、变更、取消、退换货等，及时反馈并推动解决。

4. 数据与流程优化

定期输出仓储、配送、订单相关数据报表，进行数据分析并提出优化建议。

优化仓配及订单管理流程，推动SOP落地，提升整体运营效率。

协助完善ERP、WMS等系统功能，提升信息化管理水平。

5. 团队协作

与采购、运营、客服、财务等部门紧密协作，保障业务顺畅。

负责团队日常管理、培训、考核，提升团队专业能力。

任职要求

1. 经验要求

2-5年及以上仓储、配送、订单管理相关经验，有电商、零售、新零售、跨境等行业经验者优先。

熟悉仓储、配送、订单全流程管理，有团队管理经验者优先。

2. 学历与专业

大专及以上学历，物流管理、供应链管理、电子商务等相关专业优先。

3. 技能要求

熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备优秀的数据分析能力。

熟悉ERP、WMS等仓储管理系统，有系统操作经验者优先。

具备良好的沟通协调能力、问题解决能力、流程优化能力。

加分项

有第三方物流（3PL）、快递、冷链、跨境物流资源或经验者优先。

熟悉电商大促、618、双11等高峰期仓配运营者优先。