1、直播策划与执行
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负责电商直播(抖音/淘宝/视频号等平台)的全流程策划,包括主题规划、选品搭配、脚本撰写、流程设计、福利玩法设计(优惠券、秒杀、抽奖等),确保直播内容有吸引力、有转化力。
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主导直播现场执行,协调主播、场控、客服等团队人员分工,把控直播节奏,及时应对直播过程中的突发情况(如设备故障、用户投诉、流量波动等),保障直播顺利完成。
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负责直播前的筹备工作,包括直播物料准备(产品样品、背景板、灯光音响调试)、平台后台设置(商品上架、链接挂载、权限开通)、人员彩排等。
2、流量与用户运营
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负责直播流量获取与优化,制定直播推广策略(如付费投放、短视频引流、社群预热、站内活动报名等),提升直播间曝光量、观看人数、互动率。
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负责直播间用户运营,搭建用户互动体系,引导用户关注、评论、点赞、分享,维护直播间氛围,提升用户粘性;针对粉丝需求反馈,优化直播内容与产品选品。
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配合私域运营团队,将直播间用户引流至企业微信、社群等私域渠道,完成用户沉淀与后续跟进转化。
3、数据复盘与优化
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负责直播数据统计与复盘,核心关注数据包括:观看人数(PV/UV)、互动率(评论/点赞/转发/关注)、转化率(下单率/付款率)、客单价、GMV等,形成复盘报告。
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基于复盘数据,分析直播过程中的优势与不足,针对性优化直播策划、选品策略、流量推广、主播话术等环节,持续提升直播转化效果与ROI。
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跟踪行业竞品直播动态(如竞品直播主题、选品、玩法、流量情况),提炼可复用经验,优化自身直播运营策略。
4、团队协作与其他工作
任职要求:
1. 具备较强的责任心与执行力,能承受直播行业高强度工作节奏,接受弹性工作(含晚间、周末直播);
2. 具备较好的语言表达能力和社交能力;
3. 熟悉直播内容分类和流派,对直播行业趋势有一定了解。
4.熟悉抖音、快手、视频号、小红书等主流电商直播平台的规则、运营逻辑与流量玩法,有成功直播运营案例者优先
5.有过车品生活类或本地生活类产品,O2O产品直播运营者优先
6.本人做主播者优先
7.结果导向,对数据敏感,具备较强的逻辑思维与抗压能力
8.创意丰富,能敏锐捕捉热点,擅长内容策划与用户沟通
9。团队协作意识强,具备跨部门协调与资源整合能力。
加分项
熟悉短视频内容制作与剪辑;
有品牌自播或达人合作投放经验;
了解供应链管理或选品逻辑。