岗位职责
1. 通过多渠道（如抖音、官网、广告投放等）承接市场运营部转来的原始客户线索，建立并维护客户档案，持续拓展潜在客户资源。
2. 对原始线索进行电话沟通、信息核实、需求分类及意向度分级（如A/B/C类），确保线索质量。
3. 主动添加客户微信，开展初步关系培育，发送产品资料、成功案例、邀请参与线上说明会等方式进行孵化。
4. 将符合标准的B类及以上商机及时、完整地输送至渠道发展部，支持分销商高效转化。
5. 跟踪所输送商机的后续进展，协助完成客户交接，并反馈转化结果，优化孵化流程。
6. 定期汇总分析线索来源、转化率、孵化周期等数据，提出优化建议，提升整体线索转化效率。
7. 深入了解公司产品与服务优势，向客户传递核心价值，推动其产生购买意向。
8. 在客户咨询过程中提供专业解答，解决常见疑问，提升客户体验和信任感。
9. 配合上机完成其他临时性任务，保障团队协作顺畅。
任职要求
1. 具备3年以上销售、电销、客服或客户运营相关工作经验，有互联网获客经验者优先，大专及以上学历。
2. 熟练使用微信、CRM系统及办公软件（Excel、Word），能有效管理客户信息和跟进记录。
3. 具备出色的沟通表达能力和谈判技巧，能够快速建立客户信任，亲和力强。
4. 逻辑清晰，目标导向明确，具备较强的数据分析能力与问题解决能力。
5. 工作积极主动，责任心强，抗压能力强，能适应快节奏工作环境。
6. 有较强的抗压能力、随机应变能力、团队合作能力和学习能力。
7. 能适应加班、出差，服从上司安排，配合团队完成整体销售目标。