岗位职责
1、协助中医师整理、归档临床病例、医案及学术资料。
2、协助筹备学术会议、培训活动，协调专家与客户的沟通。
3、处理客户（关于中医产品（如中药制剂、器械）或服务（如调理方案）的售后咨询。
4、跟踪客户使用反馈，记录并反馈至中医师或产品团队，推动优化。
5、解决售后问题（如用药指导、疗程调整），需基础中医知识判断是否转接医师。
6、定期回访客户，提升满意度，维护长期关系。
任职要求
1、中医学、中医等相关专业大专及以上学历。 熟悉中医基础理论（如阴阳五行、辨证论治）、常见中药功效及禁忌。
2、熟练使用Office办公软件，具备文献整理能力。