岗位职责

1．通过快手/抖音/天猫等平台，以直播形式向客户介绍产品信息，回答客户问题，引导观众购买商品；

2．直播期间和客户互动，调动客户情绪，活跃直播间气氛；

3．参与直播内容策划执行复盘，优化直播内容；

4．参与店铺运营，为客户购买产品提供专业咨询，引导客户下单、追踪订单转化等工作；

5．参与账号短视频、推广短视频创作等。

任职要求

（一） 硬性技能与经验

学历专业： 大专及以上学历，播音主持、市场营销、传媒、电子商务等相关专业优先。

经验要求：

有1年以上直播经验，有电商带货、教育宣讲、或大型活动主持经验者优先。

（非常重要）有通信行业、运营商或数码3C产品相关工作经验者极大优先。

语言能力： 普通话标准流利，口齿清晰，有较强的语言表达和现场应变能力。

（二） 核心能力与素质

镜头表现力： 形象气质佳，有亲和力，镜头感强，善于调动气氛，不怯场，能长时间保持饱满的直播状态。

学习与理解能力： 能够快速学习并理解运营商复杂的业务产品（如5G套餐、千兆宽带、FTTR、云盘、IPTV等），能用通俗易懂的语言向用户解释。

销售与转化能力： 具备较强的营销意识，能巧妙运用话术引导用户，激发购买欲望，促进业务办理和产品销售。

互动与服务意识： 具备极强的客户服务意识，耐心、细致，能高效处理线上各类用户咨询和异议，维护品牌形象。

团队协作精神： 能够与运营、策划、技术支持等团队成员高效协作，共同完成直播目标。

抗压能力： 能适应互联网直播的快节奏和不确定性，具备良好的心理素质和抗压能力。

拥有自己的粉丝群体或私域流量者优先。

薪资待遇

10-15K 五险一金