岗位职责：
1、负责处理客户反馈的 0KM 和市场质量投诉问题，组织协调职能部门制定临 时遏制措施，找到问题发生根本原因、制定纠正和预防措施，验证纠正措施 的有效性，以 8D 形式向客户进行汇报，跟踪问题关闭。
2、在途、原材料、半成品、成品的排查，由 CQE 组织排查，PQE 和 SQE 负责安排质检员进行支持。
3、客户质量问题索赔谈判、客户关系维护。
4、对客户的问题进行数据分析，分类总结。
5、组织签订质量协议和质量目标并存档。
6、其他涉及到与客户 SQE 的沟通。
7、完成公司、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历。
2、5 年以上汽车行业质量管理经验。
3、具有结构化思维，沟通协调能力强
4、熟悉16949管理要求，五大工具，8D等
公司福利：双休、法休、年休假、节日福利、免费员工餐厅、社保、年终奖等。