工作职责：
1. 驻场地铁云平台项目组，与专业工程师协作执行日常运维任务，覆盖变更管理、故障现场处置、服务请求响应及跨团队技术协调。
2. 负责事件全生命周期管理：突发事件发生时第一时间现场响应，开展故障排查、上报，并深度参与事后根因分析与优化方案制定。
3. 严格执行安全规范，参与网络安全检查、攻防演练及合规审核工作，保障云平台的信息安全与合规性。
4. 完成运维数据统计与分析，编制定期运维报告与运营分析报告，为系统优化提供数据支撑。
5. 协助开展技术培训、应急演练准备、设备资产管理及运维文档编写，支持云平台与网络安全体系的持续优化。
6. 承接主管工程师指派的其他专项任务，全方位保障项目组技术支持工作的高效落地。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、网络工程或相关专业，具备扎实的IT基础理论知识。
2. 拥有1年以上IT运维或技术支持经验，熟悉服务器、网络设备或云平台的基础运维操作。
3. 具备良好的问题分析能力与应急响应意识，能独立完成基础故障的现场排查与初步处置。
4. 熟悉信息安全基本规范，了解网络攻防、数据安全等基础概念者优先。
5. 具备较强的沟通协调能力与团队协作精神，能快速融入驻场项目组开展工作。
6. 工作严谨细致，责任心强，能承受一定的工作压力并适应突发事件的应急响应。