1. 产品上架和更新:商家需要根据市场需求和产品特点,及时更新和优化产品信息,提高产品的竞争力和吸引力。
2. 店铺管理和维护:商家需要保持店铺的良好形象和用户体验,及时处理订单和客户投诉,提高客户满意度。
3. 营销推广:商家需要通过各种营销手段,提高店铺的曝光度和知名度,吸引更多的潜在客户。
4. 数据分析:商家需要定期分析销售数据和运营数据,了解店铺的运营情况和问题,及时调整策略,优化店铺的运营效果。
5. 竞争分析:商家需要了解竞争对手的情况,分析其优势和劣势,制定相应的竞争策略。
6.熟悉市场,对产品有一定了解,并能给出报价。跟进询盘,洽谈订单,价格、交期等事宜,促进下单。
7.能够独立开发客户,能及时解答、回复客户疑问。
8.回复询盘,并建立产品、客户档案,整理、维护客户资料,包括市场信息、客户信息,熟练操作办公软件。
9.跟进产品生产、出货、验货,跟进产品使用情况,收集客户产品使用情况。
三、1688电商运营的技能要求
1. 熟悉电商运营的基本知识和流程;
2. 具备良好的营销思维和数据分析能力;
3. 具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队成员和客户保持良好的沟通和协作;
4. 熟悉电商平台的使用和操作,能够熟练运用各种营销工具和管理工具;
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和掌握新的知识和技能。
工资组成:基本工资+绩效+全勤+提成(提成按照月度发放,每个月10号发工资)
上班时间:周一到周五 早上8:30---12:00 下午2:00----6:00 周末双休
全勤奖 年休假 节假日福利 奖金 社保