职位描述
1.负责对各部门进行定期品质检查和评估,并及时进行整改和督导;
2.负责对公司各项目工作进行品质监督,包括客服接待态度、维修人员工作效率等,并提出改进建议并跟踪落实;
3.负责对公司客户投诉受理渠道进行监督,确保投诉信息能够及时、准确地记录和传递;
4.收集和整理客户对物业服务的意见和建议,作为改进服务的依据;
5.负责供应商库管理,采购资料归档。制定合理的库存管理制度,定期对库存物资进行盘点、监督管理工作。
6.学历及专业:大学本科及以上,专业不限(物业管理、房地产管理、质量管理等相关专业优先)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕