工作内容:
1.主动对接意向客户(线上/线下),通过耐心沟通,全面了解其学习背景、需求及预期;
2. 结合公司课程特色,为客户提供清晰、合理的课程选择建议;
3. 详细介绍课程内容、师资、学习形式、费用及后续服务,高效解答客户疑问,推动报名决策;
4.做好客户跟进记录,定期回访,维护客户关系,提升满意度及复购/转介绍率;
岗位要求:
1. 学历不限,1年以上销售、咨询类工作经验者优先,对教育行业有热情者可放宽;
2. 沟通逻辑清晰,表达流畅,能快速抓住客户关注点,有亲和力;
3. 具备一定的抗压能力和目标感,能积极应对业绩挑战;
4. 会基础办公软件操作。