主要职责

一、全程温控监控与管理：

1、实时监控冷链运输车辆（干线/城配）及仓储冷库的温度数据，确保全程符合预设温区要求（冷冻、冷藏、恒温等）。

2、对温度异常进行及时预警、调查、记录并协调处理，制定并执行纠正预防措施。

3、负责冷链设备（冷藏车、冷库、温控记录仪等）的日常使用监督与合规性检查。

二、运输运营管理：

1、规划、调度和优化冷链运输路线，平衡时效、成本与温控要求。

1、对接承运商/司机，下达运输指令，跟踪在途状态，确保准时、安全送达。

3、处理运输过程中的异常情况（如交通延误、设备故障、温控异常、货物破损等），及时沟通协调，最小化损失。

4、审核运输单据、温度记录报告，确保信息准确、完整、可追溯。

三、仓储运营协调：

1、协调冷库的入库、存储、分拣、出库等环节，确保操作符合SOP和温控要求。

2、监控冷库库存状态（数量、效期、批号、温区），配合进行库存盘点。

3、确保仓储环境（温湿度、卫生）符合规定标准。

四、流程优化与成本控制：

1、分析运营数据（时效、成本、温度达标率、破损率、异常率），识别改进点，提出优化建议并推动实施。

2、协助优化操作流程（SOP），提升运营效率与质量。

3、参与成本预算编制，监控运营成本（运输、仓储、能耗等），寻找降本增效机会。

五、供应商与客户协调：

1、与承运商、仓储服务商等合作伙伴进行日常沟通、协调与绩效管理。

2、对接销售、客服或客户，处理与冷链物流运营相关的咨询、投诉及特殊需求。

3、负责相关运营文档、记录的整理、归档与管理，满足审计和追溯要求。

任职要求

1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理、交通运输、制冷工程、食品科学与工程、药学或相关专业优先。

2、2年及以上物流运营、运输调度或仓储管理经验，具有冷链物流相关经验者优先。

3、系统应用： 熟悉WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）及车辆GPS/温度监控平台的操作与应用。