岗位职责
协助销售团队全流程跟进:
1)、对接客户咨询(电话/微信/邮件),解答课程培训、资质认证的基础问题;
2)、协助整理客户资料,建立客户档案,定期维护客户关系,推动续约或转介绍;
3)、跟进销售合同签订、款项回收等流程,确保数据准确录入系统。
2、销售支持与资源整合:
1)协助制作课程宣传材料(如培训大纲、案例手册)、资质咨询方案等,配合市场推广活动;
2)收集行业动态及竞品信息,为销售策略提供数据支持;
3)协调内部资源(如讲师、咨询顾问),保障客户服务落地(如培训排期、资质材料初审)。
4)行政与数据管理:
3、负责销售报表统计(如客户跟进表、业绩台账),定期输出销售数据分析;
1)协助组织销售会议、客户沙龙等活动,准备会议材料及纪要;
2)处理部门日常行政事务(如文件归档、费用报销),确保团队高效运转。
三、任职要求
学历与专业:
大专及以上学历,市场营销、工商管理、人力资源等相关专业优先;
有培训/教育行业、企业咨询或销售助理经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
核心能力:
具备良好的沟通表达能力,能清晰传递课程/咨询服务价值;
熟练使用WPS/Office办公软件(文档、表格、PPT),擅长数据整理与分析;
逻辑思维清晰,能快速理解客户需求并对接内部资源。
素质与态度:
积极主动,目标感强,能承受一定的工作压力;
细心严谨,有责任心,具备良好的团队协作意识;
对职业教育、企业服务行业有浓厚兴趣,愿意长期深耕