岗位职责:
1、负责酒管中心日常事务、流程跟进对接、分店数据监控与执行力考核
2、协助店面品质专项检查工作,聚焦服务质量与产品品质的持续提升,提升顾客满意度
3、参与客户服务体验的设计与制作,协助推广方案的实施、客户反馈的收集与分析,以及持续优化方案的再执行工作,形成良性循环,不断提升客户体验
4、负责会议的筹备、举行与记录工作,确保会议高效有序进行
5、部门日常部分行政类工作
任职要求:
1、本科以上学历,具有2年以上连锁酒店管理岗工作经验;
2、熟悉各酒店品牌经营品质标准,具备较强沟通协调能力。