【岗位职责】

负责接待上门或线上的咨询客户，通过专业咨询深度挖掘学员及家长的教育需求。

为学员进行专业的学习水平评估，并制定个性化的学习方案和课程规划。

负责课程产品的详细介绍和价值呈现，解答客户疑问，完成课程报名的签约手续。

持续跟进潜在客户，维护客户关系，并积极推动老客户的续费和转介绍。

与教学团队保持密切沟通，确保学员信息无缝对接，共同保障教学服务质量和学员满意度。

【任职要求】

必须项：

大专及以上学历，有教育行业情怀；

出色的沟通表达能力、亲和力和共情能力，乐于与人打交道；

具备强烈的服务意识和责任心，能够从客户角度思考问题；

有上进心，抗压能力强，渴望通过努力获得高回报。

加分项：

有1年以上课程顾问、教育咨询或教育培训相关工作经验者优先；

持有教师资格证，或有相关学科教学经验者优先；

熟练使用Office办公软件