职位描述
K12招生顾问招聘
岗位职责
客户咨询服务:热情接待来访的学生及家长,通过深入沟通,全面了解学生的学习状况、需求和目标,为其提供专业、细致的课程咨询服务,详细介绍我们丰富多样的课程体系、独特优势和显著特色。
学习方案定制:引导学生进行科学的学习水平测试,依据测试结果,结合学生的具体情况,制定个性化的学习方案,精准匹配最适合的课程与教师,致力于提升学生的学习效果。
销售转化:根据学生的实际情况,精准推荐合适的课程套餐,清晰阐释课程的价值和价格,巧妙处理价格异议,通过有效的谈判技巧,促成报名签约,全力完成月度、季度销售业绩目标;持续跟进潜在学员,利用电话、微信等多种方式保持密切联系,定期回访老学员,深度挖掘新需求,积极推动二次销售与转介绍。
客户关系维护:建立并完善学生与家长的信息档案,详细记录沟通要点与服务情况,及时反馈学生的学习进度与表现,协同教师妥善处理学生问题与投诉,不断提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
教育背景:大专及以上学历,市场营销、教育、心理学等相关专业优先考虑。
工作经验:具备1年以上销售或咨询工作经验,熟悉K12(小学、初中)教培行业者优先;拥有丰富的销售技巧与方法,能够准确把握客户心理,有效促成交易。
专业技能:熟练掌握办公软件操作,具备出色的文案撰写能力,如撰写招生宣传文案;拥有优秀的沟通表达与应变能力,能与不同类型客户顺畅交流,妥善处理突发情况。
素质能力:形象气质佳,亲和力强,工作积极主动,对销售与教育服务工作充满热情;具备强烈的团队合作意识与责任心,抗压能力强,能适应灵活的工作时间,包括周末与晚上。
薪资福利
薪酬待遇:保底4K起,固定底薪+绩效+提成高达6-11个点 ,上不封顶,多劳多得。
工作时间与休假:行政班制,每月休6天,上班时间为13:00 - 21:00。
办公环境与设施:开放式的办公环境,采用扁平化管理;为您提供专人专位办公台。
社保福利:按照国家及当地政府相关规定,为所有员工提供五险一金。
节日与生日福利:每年春节、端午、中秋等重大节日,为员工发放丰厚节日礼金或礼品。
晋升与培训:每半年进行一次内部干部选拔,为储备干部量身定制全系统的管理者提升课程,所有岗位晋升均优先考虑内部人员竞聘;提供多种带薪培训,包括入职培训、礼仪培训、管理培训等专业培训。
团队活动:为各部门提供月度活动费用,自由组织丰富的团建活动;公司每年不定期举行户内户外团建活动;表现优秀者以及年度百万达人、服务达人等将获得一次国内外旅游的机会。
股权激励:对在本岗位有突出贡献或工作表现特别优秀的同事,将给予股权激励。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕