职位详情
售后服务工程师
6000-9000元
格陆博科技有限公司
淄博
3-5年
大专
09-27
工作地址

吉利商用车淄博基地

职位描述
岗位职责:
1、现场质量响应: 作为第一责任人,快速响应并处理客户现场(主机厂生产线、4S店)出现的产品质量问题,确保生产节拍并降低客户抱怨;
2、主导或深度参与现场质量问题的根本原因调查,运用8D、5Why、鱼骨图等质量工具,精准定位问题根源;
3、质量报告与协调: 负责编写专业、严谨的客户质量报告(8D报告)、索赔报告及各类技术文件,并协调内部资源制定和实施有效的临时遏制措施及永久纠正措施;
4、与客户的质量、采购、生产部门进行日常对接,主持或参与质量会议,专业地展示问题分析进展和改进措施,维护客户关系;
5、 收集、统计并分析现场质量数据,定期输出质量报告,为内部研发、工艺和质量改进提供数据支持和决策建议。

任职要求:
1、大专及以上学历,车辆工程、机械电子工程、自动化等相关专业背景;
2、 具备3年以上汽车零部件行业售后质量、客户质量(CQE)或供应商质量(SQE)相关经验;
3、熟练掌握8D、5Why、FMEA、控制计划等核心质量工具方法论,并有实际应用经验;
4、电路分析、机械原理分析能力,能看懂机械图纸和电路图;
5、持有C1及以上驾驶证,并具备熟练的驾驶技能;
6、能够与内外部客户进行高效、专业、有说服力的沟通,抗压性强;
7、高度的责任心和客户意识;

能适应在青岛、淄博两市之间的频繁出差安排。无需在南通坐班

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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