工作内容：
1、处理出仓前问题件，如渠道、重量、尺寸、件数等等；
2、核对、录入和整理单据
3、回复咨询和查件，处理异常件
4、配合各部门完成相应的工作
5、负责客户的查件，物流状态的跟踪
6、通过企业QQ聊天工具与客户进行沟通，服务客户，解决客户需求，维护客户关系；
7、记录问题件汇总，及时分析并反馈
8、完成领导安排的其它工作任务
岗位要求：
1、25- 40岁之间，有1年或以上国际物流客服工作经验优先；
2、语言表达能力强，有耐心、责任心，善于沟通，细心谨慎
3、熟练使用办公软件，打字速度快
4、有一定的内部沟通协作能力，有系统经验更好，没有可以培训
5、进出口贸易能够积极学习
福利待遇：年终奖、全勤奖、社保、带薪年假、不定期下午茶、不定期团建、聚餐、旅游