概述：负责店面的整体营运管理‌，积极配合公司开展各项运营工作及市场信息反馈工作。

岗位职责：

1、‌负责门店员工管理，包括分工、培训、考核及日常管理工作‌，确保团队高效运作；

2、‌监督商品管理，包括陈列、周转、验收、质量及损耗等；

3、负责门店各种设备设施的维护保养‌，确保设备正常运行；

4、‌监督门店内外安全管理，包括现金、货物、保卫、应急等；‌

‌妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾‌，维护良好的顾客关系。

5、‌负责门店各项报表的制作与分析；

6、协助公司进行产品测试、消费者及市场调研等；

7、负责消费者客诉处理，提升服务质量及品牌口碑。

任职要求：

1、6年以上连锁门店营销工作经验，3年以上连锁店营运管理经验；

2、熟悉门店运营的各项流程制度管理；

3、具备良好的人际沟通能力和管理能力；

4、‌具备主人翁意识，有较强的分析判断能力和应变能力。