1 全面负责交付后期物业服务团队建设及日常的管理工作
2 负责物业服务中心的全面工作管理，对各条线工作直接负责
3 负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制
4 负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核
5 熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访
6 对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系
7 配合所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标
8 负责处理本物管中心（处）的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
品德要求：为人正直、诚信、公平、公正，不假公济私、不徇私舞弊，具有较强的责任心，事业心。
学历：大专及以上学历
特别要求：
专业背景及业务能力要求：
1、熟练掌握WORLD、EXCEL、PPT办公软件及相关软件，物业管理、公共关系相关专业毕业，接受过高端客户服务流程、专业礼宾服务培训者为佳；
2、有行业知名大型物业公司工作经验，三年以上交付项目管理经验，具备全面的员工培训能力；
3、具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力，抗压能力强；
4、具有较强的分析解决问题的能力，原则性强，沟通协调能力，认真仔细，能独立解决问题。
5、熟悉国家、地区及企业的物业管理制度
职位福利：绩效奖金、带团队、餐补、节日福利、带薪年假、五险一金，此岗位单休。