企业简介

洛阳凯绅机电科技有限公司是专业研发、生产、销售集中润滑系统的高新技术企业，公司拥有教授级高级工程师等一批具有专业技术特长的资深专家和高级管理人才，拥有先进管理理念和配套体系，通过了IATF 16949国际质量管理体系认证和欧盟CE 认证；公司研发的新一代智能集中润滑系统产品拥有30多项GJ专利，产品技术处于国内领先水平，目前产品已广泛应用于公交车辆、载重车辆、工程机械、重型设备等众多领域。

一、销售管理

1、负责销售人员定位考勤；

2、负责销售人员月度工作总结及下月度工作计划的整理汇总；

3、负责月度销售计划的编制，负责公司月、季、年度销售报表统计并予以分析；​

一、订单处理与信息管理​

1.询价报价与订单接收与确认​

1）接受客户询价并进行书面报价（客户名称、生产厂家、产品名称、型号、数量、价格、质保期、付款方式）；

2）根据报价单约定的条款与客户签订购销合同(标配厂家签订年度供货合同）；

3）接收客户订单（包括系统下单、电传、邮件、口头订单等），核对订单细节（产品型号、数量、规格、交货期等），确保信息准确无误。

3）将订单转化为书面形式（如传真或系统录入），并与客户二次确认，避免信息偏差。

4）建立销售台账，记录订单状态及进度，定期汇总日报表提交管理层。

2.货款与合同管理​

1）根据合同条款约定，跟进客户预付款到账情况，后期协调财务部门确认余款支付，确保订单执行。

2）协助处理合同条款变更、报价单调整（如特殊材料或工艺需求），需经财务及管理层审批后执行。

二、生产进度跟踪与协调​

1.生产计划制定与监控​

1）根据订单需求协调生产部门排产，确保按时交付。

2）跟踪生产各环节，定期与生产主管沟通进度，异常时及时调整并通知客户。

三、质量控制与售后服务​

1.质量检验与问题处理​

1）监督生产过程中的首件检验，确保符合客户标准要求。

2. 售后支持与客户维护​

3. 跟进退换货流程，协调物流部门处理退货返修，更新客户档案中的售后记录。

定期回访客户，收集市场反馈，协助销售团队优化产品策略。

四、物流与发货管理​

1.运输安排与监装​

1）协调物流公司确定运输方式及时间，安排货物出库及装车，确保按时送达。

2）监督装柜过程，核对货物数量及包装完整性，避免错装或漏装。

2.单据与报关支持​

准备出口订单所需的报关文件（如装箱单、发票），配合外贸部门完成清关流程。

五、跨部门协作与数据分析​​

1.内部沟通协调​

1）与销售、生产、财务、仓储等部门保持密切沟通，解决订单执行中的冲突。

2）参与生产协调会，同步订单优先级及资源分配。

2.数据管理与优化​

1）分析订单交付周期、客户投诉率等指标，提出流程改进建议（如缩短生产周期）。

2）维护客户数据库，更新价格、交货记录等信息，支持销售决策。

3.核心能力要求​

1）大专或以上学历，营销管理专业、会计专业或理工类专业；

2）有销售跟单工作经历者优先；

3）沟通能力​：需与客户、生产部门及供应商高效沟通，平衡多方需求。

4）应变能力​：快速响应生产异常或客户需求变更，制定应急方案。

5）数据分析​：熟练使用office系统尤其是Excel进行订单跟踪与报表生成。

6）行业知识​：熟悉生产工艺、材料特性及质量标准，提升订单处理专业性。

六、兼职办公室文员