1、负责对接现有项目订单信息，做好全程跟单工作； 2、负责客户订单跟进及常规事务邮件沟通； 3、根据客户要求提供相关产品资料、体系资料及清关资料等； 4、根据客户需求，做好样品制作并跟进打样进度，及时将样品寄给客户，并妥善保存样品； 5、接到客户订单，核对单价，数量，产品工艺要求，与项目部&采购跟单员评估交期，确认交期后回复客户,同时做PI 给客户确认； 6、对接采购部门进行项目跟进、出货安排等事宜，出货前/后及时准备货物单证《CI&PL&BL》给客户，保证客户能及时提货，并跟进货款回款； 7、及时汇报出口过程中突发事件并协助业务解决问题； 8、负责妥善处理客户投诉； 9、负责协助接待客户验厂验货事宜； 10、必要时服从偶尔的出差安排； 11、协助物流部船务与单证事宜； 12、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流等专业； 2、熟悉外贸业务全套流程、单证及相关法律法规； 3 、灵活的交流技巧，英语六级与较强的听说读写能力； 4、熟练office办公软件。