岗位职责：
1、负责酒店前台接待工作，为客人提供入住及离店服务；
2、处理客人咨询、留言及日常服务需求；
3、协助处理客人投诉，提升客户满意度；
任职要求：
1、具备良好的服务意识和沟通能力；
2、形象气质佳，性格亲和，有责任心；
3、能适应轮班工作安排，具备团队协作精神；
4、有相关前台服务经验者优先考虑。