职位描述
岗位职责:
1、负责校区内后勤管理服务品质的提升、考核;
2、对校内制度执行情况的结果进行汇总、统计、分析:
3、制定公共类培训计划并汇总客服/工程/安管培训计划:
4、组织对客户满意度调查结果分析、改进;
5、制定、改进、完善公司品质、月检标准、合同范本等;
6、督导各单位做好安全防范与管理,消除安全隐患:
7、完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1. 形象气质良好,有较强的综合管理和组织、协调、沟通能力,具备一定的文字功底;
2. 30-50岁,本科及以上学历,至少3年以上物业公司的品质管理工作经验;
3. 熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态;
4. 熟悉物业各专业板块工作流程,擅长建立和完善物业品质管理体系,制定品质管理目标,熟悉ISO体系管理,确保服务品质稳定提高,具备项目管理经验者为佳:
5. 认真负责,能承受较强工作压力,服从工作安排;
具备独立处理紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、带团队
实际工作地址靠近前滩。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕