1、收取、催缴物业服务费用、历史欠费追缴，完成月度及年度公司下达指标；
2、办理各种手续，并整理资料归档；
3、密切与业主的关系；
4、接待住户投诉、求助、报修并跟踪；
5、对治安消防、维修养护、环境卫生、绿化等巡查监督，发现问题及时通知相关外包方负责人进行整改；
6、提升客户满意度，掌握所管区域业主居住情况并建立良好关系；
7、责任区域物业服务信息的发布管理。