岗位职责：
1.负责日常巡查工作：清洁卫生，绿化养护；楼宇公共设施设备状况；其它公共设施设备状况等；
2.负责业户报修的跟进、协调和回访，以及业户提出的求助、问询、投诉、质疑、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事物的处理；
3.负责公共维修事务的跟进、检查，以及这些公共维修涉及业户时代表物业服务中心做好与业户的沟通和协调工作；
4.负责业户的各项物业服务费的催收工作，以及满意度提升工作；
5.负责业户沟通工作，上门家访、电话访问；
6.负责物业服务信息的发布管理，包括公告栏的日常管理（如公告的张贴、过期公告的回收等）以及外单位的信息发布工作的检查；
7.完成公司和服务中心交办的其他工作。
任职资格：
1.男女不限，18-35岁；
2.大专以上学历，半年以上物业管理相关工作经验；
3.责任心强，诚实守信，廉洁自律，对工作有热情，能吃苦耐劳；
4.熟练使用办公软件、熟悉物业管理、服务标准工作相关流程，熟悉运用物业管理软件；
5.有相关的物业管理专业知识和工作经验，熟悉物业管理客户服务运作流程优先考虑；
6.能与上级、同级、下属进行良好沟通，促进部门工作不断发展；并与业主、客户、与外部单位进行良好沟通；
7.能对公司经营管理工作、客户服务工作不断创新。