1. 用户激活与生命周期管理：
制定并执行分层（新用户、活跃用户、沉默用户、到期用户）触达与激活策略，将沉默用户转化为活跃用户。
建立基于用户购买时间、机型、互动行为的滤芯更换提醒与复购SOP，实现复购流程自动化与个性化。
2. 复购增长与营销创新：
深度分析用户数据，挖掘复购增长点，设计并落地高转化率的滤芯促销活动、会员专享权益及捆绑销售方案。
创新利用企业微信工具（如小程序、直播、群工具、朋友圈等），策划“内容+互动+销售”一体化的营销活动，提升复购转化率。
探索与试点新的运营模式，如“以旧换新”引流、邀请有礼、积分商城兑换等，提升用户粘性与扩散度。
3. 流程打通与体验优化：
梳理并优化从用户添加企微、接受服务、到产生复购的端到端用户体验旅程。
协同客服、销售团队，打通企微与CRM、商城、订单系统的数据链路，确保用户信息同步与流程顺畅。
建立并优化关键运营流程，如用户标签体系、自动回复话术库、服务引导路径等。
4. 数据分析与策略迭代：
每日/周/月监控核心数据指标（如用户活跃度、消息打开率、互动率、复购率、转化率等），形成分析报告。
基于数据洞察，快速进行A/B测试，持续优化运营策略、内容与活动形式，驱动业务增长。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、企业管理、市场营销相关专业优先考虑;
2. 3年以上消费品或耐用消费品行业私域运营/企业微信运营经验。
3. 精通企业微信生态功能（客户联系、社群、朋友圈、小程序等）及其后台管理。
4. 具备出色的数据分析能力，能独立完成数据提取、分析与策略建议。
5. 具备优秀的文案能力和用户沟通技巧，能撰写吸引人的营销内容和服务话术。
6.有净水器、家电或高复购属性消费品行业经验者优先。
7. 有使用过主流CRM/CDP系统，并参与过系统对接项目者优先