岗位职责
1、技术学习与支持：跟随资深技术领导系统学习净水设备原理（如RO反渗透、滤芯技术等）、产品性能及行业标准，参与新产品测评等。
2、负责内部员工及外部服务商的技能培训，包括安装流程、设备维护、故障诊断等实操指导，定期组织技能考核与反馈优化。
3、技术问题处理：在线技术答疑，针对用户投诉、维修难点建立案例库，输出解决方案标准化文档。
4、标准化建设：编写安装、维保操作手册及安全规范，制定服务人员技能等级评定体系（如初级/高级技师认证标准），每季度更新技术迭代内容。
5、质量管控：分析返厂配件故障原因，协同质检部门完善品检流程，推动不良率降低目标。
任职要求
1、学历专业：本科，理工科优先（985/211院校更佳）。
2、经验要求：接受无经验应届生/实习生，有家电维修、培训助教经验者更佳。
3、核心能力：逻辑清晰，能快速掌握技术原理并转化为培训内容；
4、具备基础办公软件（PPT/Excel）能力；
5、沟通表达力强，能适应短期出差或一线实操。
培养与福利
晋升路径：轮岗学习（技术→培训）→技术主管/培训经理。
福利：带薪培训、年终奖金、节日补贴、员工内购折扣。