岗位职责：
1.监督商户日常经营，确保其遵守商场规定；
2. 处理顾客投诉，及时解决并反馈；
3. 收集商户销售数据，分析经营状况并汇报；
4. 协助楼层经理进行租户沟通，传达商场政策；
5. 完成领导交办的其他运营相关工作。
任职要求：
1. 具有大学专科及以上学历；
2. 一年以上相关工作经验；
3. 具备良好的沟通技巧；
4. 具有良好的团队合作精神，工作积极主动、责任心强。