岗位职责：
1、负责设备安装及售后技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
4、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、代理、客服人员的技术培训。
任职要求：
1、大专以上学历，机械类、电气类相关专业；有数码印刷行业经验
2、有3年以上数码印刷行业经验；
3、责任心强，对客户提出的问题要耐心解答；
4、能够接受长期出差。