职位描述
岗位职责
1、为客户提供全面的国际货运咨询服务,提供专业水准的海空运进出口建议,并负责通过船公司或航空公司订舱并负责后续操作,保证货物能及时安全进出港。
2、主动与船公司或航空公司联系,确认已订舱位,如遇到舱位变化时及时改变操作方案,确保货物按客户要求时间内到达目的港。如无法解决必须及时向上级经理/主管汇报;
3、负责缮制单据的正确性;
4、及时解答顾客电话中提出的所有问题&及时将客户信息及时汇报给部门主管;
5、负责在规定期限内,同船司或航空公司和转关口岸核对帐务;
6、处理海外代理日常邮件,处理提单核对,货物操作的需求对接;
7、同国内操作客服进行沟通,实时反馈国外代理需要的货物状态;
8、使用国际物流专业知识,处理海外客户日常发生的其他问题;
任职资格
1、大专或以上学历
2、物流或者外贸类相关专业优先
3、英语4级以上,具有一定的英语听、说、读、写能力
4、1年或1年以上相关工作经验优先
5、具备基础财务、国际贸易等知识
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕