职位描述
1、处理业主投诉、报修,做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果;
2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取;
3、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度、提升物业费收缴率;
4、协助项目主管完成社区文化活动;
5、协助项目经理处理其他事务。
任职资格:
1、大专以上学历,熟练使用电脑,有物业相关工作经验优先。
2、有较强的亲和力,有较强的服务意识,富有工作热情和团队意识;
3、具备良好的沟通协调能力,有较强的责任心,性格活泼开朗。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕