福利待遇:
本岗位是职能端岗位，不涉及任何销售性质，工作时间9:00-18:30
1.公司提供舒适的办公环境，能力优秀者可跨级晋升；
2.公司提供五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金
3.享有产假、婚假、及法定节假日休息。
薪资待遇：
薪资区间4-6k（具体定薪需面议）+部门奖金+年终奖+晋升渠道透明+专业证书报考补贴+额外收入
职位描述：
1、根据课程产品服务内容制定群服务执行标准、优化群服务逻辑、完成群服务答疑、跟踪群服务数据，提升群服务质量，建议并跟进群服务功能的开发，
2、记录并核实、管理群内学员人数进出，及时响应并解决群服务过程中出现的股票交易专业问题和公司服务环节优化等问题，完成班级群内学员运营，确保容户服务质量和容产满意度，
3、完成课程产品服务中的小班直播课老师排期、直播课程链接创建并输出、直播前内容对接、直播中内容记录、直播后课程保存并上传，
4、收集并协助批改群内学员提交的作业，提出并批注专业评语，事后进行分类记录并存档，
5、协助并优化课程产品服务所涵盖的学习日报、学习延伸資料的制作、优化、审核、输出、存档，
6、监督并记录老师及助教自身的群服务、学习案例、小班课、作业批改、学习延伸资料等合规问题，通过文件记载同步合规，收集反馈意见，协助老师解决。
任职资格：（没有相关经验没关系前期有人带，直到能上手，接受应届生）
1、本科以上学历，金融类或财务相关专业背景优先，
2、了解证券行业的相关资讯，对财经专业知识有深厚的理解，
3、有服务思维，需要组织理解容户的真实需求，个性化定制服务以符合当前目标、情境或流程，提升服务满意度，
4、有较强的讲解能力和文字编辑能力，普通话标准，
5、有教育行业背景的或者证券行业经验者优先，
6、持有证券从业资格证或者投顾证书等金融分析相关证书者优先考虑。