1、有从事过质量客诉对应，质量管理方面的工作
2、英语能跟客户直接沟通（口语及邮件），有较强的沟通与表达能力
3、能看懂简单的图纸，会使用检测设备，钢尺、游标卡尺等
4、负责公司的客户质量投诉应对工作，判断不良原因，协同技术、制造等部门，制定解决方案，从根源杜绝不良再发生。
5、按客户要求编写8D分析报告，记录问题原因，解决方案及改善措施。
6、负责公司的客户现场审核对应工作。按客户要求制定改进方案并落实。
7、定期汇总客户投诉，作成定期报告。
8、部门安排的其它工作