职位描述
一、岗位职责
- 现场系统保障：驻场运营商负责客户方核心业务软件及相关系统（含服务器、数据库、中间件等）的日常运行监控，实时跟踪系统状态，及时发现并预警潜在风险，保障系统 7×24 小时稳定可用。
- 故障应急处理：快速响应客户方软件及运维相关故障报修，现场排查问题根源（如程序报错、数据异常、配置故障等），制定并执行解决方案，减少故障对业务的影响，事后形成故障分析报告。
- 日常运维执行：按规范完成驻点现场的软件安装部署、版本升级、补丁更新、配置优化等操作，确保操作流程合规可追溯；定期进行系统备份、日志清理、性能巡检，形成运维记录台账。
- 客户协同支持：提供软件使用咨询、操作指导及技术支持；配合客户完成系统相关的验收测试、巡检审计等工作，输出相关报告。
- 文档与知识沉淀：整理驻点运维过程中的技术文档、故障处理案例、操作手册等，完善知识库；定期向公司提交驻场运维工作总结，同步工作进展及潜在风险。
二、任职要求
- 学历与专业：本科及以上学历，计算机相关专业（计算机科学与技术、软件工程、网络工程等）优先。
- 熟悉 Windows、Linux 等主流操作系统的安装、配置与故障排查，具备服务器硬件基础维护能力；
- 掌握至少一种主流数据库（MySQL、Oracle、SQL Server 等）的基本操作，包括数据查询、备份恢复、性能优化基础；
- 有 1 -3年以上软件运维、驻场运维相关工作经验者优先；
- 持有计算机相关认证（如 CCNA、OCP 等）软件运维流程者优先；
职位福利：五险一金、通讯补助、周末双休
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕