岗位职责:
1、内部物业团队打造与管理:
负责组建、培训和优化物业团队,确保团队成员具备高效、专业的服务能力。
制定并执行团队管理制度和绩效考核标准,激励团队成员提升工作质量和效率。
定期组织团队培训和学习活动,提升团队成员的专业素养和服务意识。
2、乙方物业监督管理:
对乙方物业公司进行日常监督和管理,确保其按照合同要求提供高质量的物业服务。
定期评估乙方物业公司的服务质量和效率,提出改进意见和建议。
协调解决乙方物业公司在服务过程中出现的问题和纠纷,维护项目业主的合法权益。
3、负责商业综合体、园区项目的招商工作,制定招商策略和计划,吸引优质商家入驻。
4、对项目进行运营管理,包括业态规划、商户管理、促销活动组织等,提升项目整体运营水平。
5、定期分析运营数据,调整招商和运营策略,实现项目的持续盈利。
6、对园区项目内的各项物业设施进行日常监管和维护,确保其正常运行和安全使用。
7、制定并执行园区管理制度和安全规范,保障园区内的秩序和安全。
8、负责与政府相关部门的对接和沟通工作,了解政策动态和监管要求。
9、代表项目参加政府组织的各类活动和会议,积极争取政府支持和优惠政策。
10、协助董事长处理其他日常事务。
任职要求:
1、本科及以上学历,房地产管理、物业管理、市场营销或相关专业毕业。
2、至少8年以上物业运营领域工作经验,其中3年以上商业地产或产业园区招商运营管理经验,有成功案例者优先。
3、熟悉商业综合体、产业园区的招商流程、运营管理、物业管理及合同法等相关知识;具备出色的市场分析、谈判技巧和项目管理能力。
4、具备优秀的团队领导力和跨部门协作能力,能够有效激励团队,推动项目高效执行。
5、良好的沟通协调能力,能够与不同层级的内外部人员有效沟通,解决复杂问题。
6、具备一定的财务管理和成本控制能力,能够分析财务报表,做出合理的财务决策。
7、对房地产行业的新趋势、新技术保持高度敏感,愿意不断学习新知识,提升个人及团队的专业水平。
8、诚信正直,责任心强,能够保守公司机密,维护公司利益。