3、负责对接生产实际用户，收集业务使用过程中常见的痛点及需求，推进团队解决。

二、任职要求
1、本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上工作经验。
2、熟悉普惠金融/融资租赁/金融贷款类业务，有小微融资租赁、普惠、保理、汽融、信贷/消费贷经验者优先。
3、优秀的沟通能力，良好的服务意识、强执行力。
4、有责任心，负责产线生产运营过程中的问题解答、反馈、跟进处理。
5、具备优秀的文档能力、组织能力，负责日常发布的操作手册编写，用户培训等。
6、具备一定的产品能力，可以将产线问题，逐步转化为日常需求。