岗位职责：

1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑，处理相关投诉

2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求

3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对机构整体信誉度；

4.记录反馈客户需求。

职位要求：

1、本科学历，相关工作经验优先

2、形象良好、举止自然、大方、得体，

3、熟悉电脑,快速录入能力，包括熟悉WINDOS系统。

工作地址：壹城中心

月休8天排班轮休 带薪培训 缴纳五险一金