岗位职责:
1、负责星图金融热线95177/星图金融在线的客户售前、售后咨询(原苏宁金融)
2、具备处理问题、有效沟通及资源协调的能力，协调公司与客户之间的联系，提高客户满意度
3、根据客户需求，推荐合适的金融产品，以及通过客户的声音，对现有业务流程与标准、系统功能提出改善优化建议;
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限
2、普通话标准，有亲和力，有较强的沟通表达及协调能力
3、工作严谨，有耐心，责任心，性格开朗，有一定抗压能力
4、有相关客服经验者优先考虑
5、在线客服要求打字速度60/分钟
薪资福利:
1、薪资结构:底薪+餐补+提成，入职缴纳五险一金。
2、班次安排:排班制，月度休息6-8天，
3、住宿环境:拎包入住(独立卫浴、空调、热水器)。
职位福利:五险一金，绩效奖金，全勒奖，餐补，每年多次调薪，晋升空间大