岗位职责：
1. 负责接收客户订单，确认订单细节，确保信息准确无误；
2. 跟进订单的生产进度，与客户保持良好沟通，及时反馈生产状态；
3. 协调内部资源，解决生产过程中的问题，确保按时交货；
4. 处理客户反馈，解决售后问题，维护客户关系；
5. 管理和归档销售相关文件，包括合同、报价单及客户资料。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询与投诉；
2. 熟练使用办公软件及ERP系统，有业务跟单经验者优先；
3. 工作细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；
4. 有团队合作精神，能够积极配合其他部门完成工作。