工作职责：

1．负责车险人伤案件的住院查勘与调查；

2．负责小额人伤案件的现场调处或在线调处；

3．协助客户对符合调解情况的案件及时进行调解；

4．负责及时对车险人伤案件准确估损与立案

5．负责定期对人伤任务进行跟踪，确认伤情进展及时记录跟踪结果；

6．负责指导查勘岗采集人伤相关单证；

7．负责车险人伤各损失项目的核对，及时完成人伤任务的定损工作；

8．负责人伤诉讼案件的出庭意见审议；

9．负责对重大人伤案件的复勘、过程跟踪及伤残鉴定风险管理；

10．负责对重大人伤案件的上报；

11．负责人伤案件投诉的处理；

12．领导交办的其他工作；

任职要求：

1、第一学历为统招普通本科及以上，需具有临床医学、法医、保险医学、刑侦、法律等相关专业背景；

2、5年以上人伤理赔工作经验，相关岗位3年以上工作经验，熟悉交强险及责任险人伤案件的车险业务，精通人身保险、交强险、责任险人伤案件的理赔。

3、掌握保险业专业知识，具有医学基本技能，具备专业的人伤审核、核赔知识和技能，熟悉社会医疗保险制度、人伤赔偿标准以及相关法律法规。

4、具备较强的风险管理、判断和分析能力；较强的文字表述能力；良好的沟通和协调能力以及分析解决问题能力；熟练操作计算机，熟练操作office、wps等办公软件。