（双休、五险一金）
上班时间：8小时排班（早9点到晚上10点中间排班），排班双休
薪资待遇：底薪2.5K-3k+绩效（考核指标包括电话量、客户满意度等），综合4K-6K/月，缴纳五险一金
要求：18-45岁，大专，有1年以上客服经验（在线、接听是硬性要求，有投诉处理经验的优先）
工作地点：明阳广场附近
职责描述
1、通过语音及在线等客户服务渠道，为客户提供准确、高效、优质的服务；
2、依照客服中心流程和标准接入客户，通过与客户有效沟通，快速响应并积极解决客户问题；
3、接受客户关于产品及业务体验方面的咨询、投诉和建议，为客户提供一站式的闭环服务；
4、通过对客户反馈信息的收集、梳理、分析，初步定位问题，并及时反馈相关部门并跟踪处理；
5、根据部门整体规划及专项计划，协同本部门的专项外呼任务，包含但不限于收集客户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进客户的全链路体验提升。