【岗位职责】
 (一)运维技术人员负责会议软、硬件设备操作,收集汇总会议中出现的问题及时上报,并进行数据备份、影像资料存储、密码等工作。 
(二)运维技术人员必须高度重视安全保密,增强工作责任心,提高保密意识,做好会议的安全防范工作。 
(三)负责对甲方的会议系统进行会前设备调试、会议全程保障,会后及时回收、整理、检查、保管设备,做好相关会议资料整理并进行会议服务日志记录等工作。 
(四)完成对甲方会议室多媒体系统的巡检和定期检查工作。 
(五)及时解决甲方多媒体系统出现的操作技术问题及会议系统缺陷和故障。发生故障要及时正确处理,及时报告,保障多媒体设备正常运行,并及时报修出现故障的会议设备。 
(六)及时联系会议发起人员并进行有效沟通,了解会议需求,对会议操作流程等问题提供专业建议及解答的工作。 
(七)出现无法解决或需要沟通协调等问题时应及时向双方项目经理汇报。 
(八)根据实际多媒体会议工作需求完成用户安排的其他工作任务。 
(九)每季度由乙方安排专业工程师,对甲方会议系统所有设备安全性、可靠性进行巡查及检测,确保甲方多媒体会议系统运行正常,并出具书面报告。 
(十)乙方应对甲方各会议室相关会议系统设备,提供必要的管理及故障维修服务。 
(十一)关注集团会议系统总体部署及升级改造要求,关注音视频会议新设备、新技术应用升级信息,及时向甲方提供设备升级建议及方案等相关工作。 
(十二)甲方重大会议时要提前做好各项会议保障方案流程并提供切实可行的事故预案。 
 【任职条件】
 1.本科及以上学历,计算机、信息管理、电气工程、自动化、电力等相关专业,条件优秀可适当放宽。北分及上海分可以放宽到专科学历; 
2.具有7年及以上的类似工作经验经验,了解ISO20000、ITIL等IT运维体系标准和方法; 
3.熟悉相关业务,有丰富的系统实施、流程配置、维护经验,掌握常用办公软件使用方法; 
4.精通华为、宝利通等主流品牌视讯会议设备,能够熟练操作MCU、视讯终端,能够排查处理视讯相关问题。 
5.勤勉尽责,审慎细心,具备良好的职业素养、逻辑思维、团队协作、沟通执行等能力,良好的文档撰写和数据分析能力; 
6.熟悉业务经营过程,了解行业信息化动向优先; 
7.具备华为、宝利通等厂商认证工程师优先。