1.负责应用系统的运维工作，参与应用系统运维服务规范、流程和标准的完善；负责运维服务过程的记录和跟踪，执行运维服务流程，保证服务质量和服务水平；负责监控应用系统的运行状态，分析和整理系统问题及隐患，提出系统改进及优化建议。
2.根据业务需求完成需求调研与分析，梳理系统实施开发解决方案；撰写功能设计文档，原型设计，配合技术开发顾问进行功能的配置、测试工作，对系统进行迭代优化。
4.负责执行系统日常巡检，负责服务请求响应、用户培训、应用指导，收集和整理用户需求并形成文档，跟踪需求完成情况。
5.参与维持良好的客户关系，落实运维服务的客户满意度管理要求。

【任职条件】

1.本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业，不超过35周岁。
2.3年及以上应用系统实施或运维服务经验，熟悉ISO20000、ITIL等IT运维体系标准和方法。
3.熟悉综合管理类相关业务，在央企公文体系、流程管理领域有较深掌握，有丰富的系统实施、流程配置、系统维护经验者优先。
4.勤勉尽责，审慎细心，具备良好的职业素养、逻辑思维、团队协作、沟通执行等能力，良好的文档撰写和数据分析能力。
5.具有项目管理经验，持有ITSS（IT服务项目经理）证书优先。