岗位内容:
1. 熟练质量工具和方法,熟悉PPAP,IATF16949等质量管理体系;
2.客户沟通与维护:在售后品质问题处理过程中,与客户保持积极主动的沟通,及时向客户反馈问题处理进度和结果,解答客户的疑问和关切,确保客户对问题处理过程和结果满意。
3.售后品质问题处理跟进:定期跟进售后品质问题的处理进度,通过电话、邮件等方式,了解问题处理的最新情况,并及时将处理进度反馈给客户,让客户了解问题处理的动态;
4.适应短期出差,客户应酬,客情维护等。
任职要求:
1. 具有相关行业质量管理经验优先;
2. 具备较强的沟通协调能力、逻辑思维能力及团队合作精神;
4. 具备稳重,随机应变,思路清晰能力