职位描述
岗位职责:
1.根据行方大数据系统提供的优质客户名单,按照银行规定的话术向用户介绍最新活动、银行零售产品、理财产品的推荐、并协助办理相关业务;
2.按照银行规定话术向用户介绍热门活动、最新优惠、回访客户等,不断提升客户满意度,服务质量等。
任职资格:
1.本科及以上学历,条件优秀者放宽到非全日本科学历,35 周岁以下;
2.普通话流畅,有较好的语言表达能力;
3.有销售意识,至少一年及以上电销行业或客服工作经验;
4.语言感染力强、性格亲和,有耐心、有一定的情绪管控能力;
5.具有客户服务意识及风险意识,有银行、金融等项目经验优先;
6.品行良好,无犯罪记录。
公司福利:
五险一金、行内免费用餐、双休、带薪岗前培训、高温补贴、节日福利、生日福利等;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕