负责项目现场客服及保洁工作管理，具体岗位职责如下：
1.制定员工排班表，根据项目需求合理调配人员，确保各岗位人员充足、工作有序。
2.组织开展员工培训，包括新员工入职培训和在职员工的定期培训，提升员工业务能力。
3.对员工工作表现进行日常监督和定期考核，依据考核结果实施奖惩。
4.熟悉前台接待及会议服务全流程，可制定并完善客户服务标准和流程，确保服务质量的一致性和规范性。
5.定期检查客服人员的工作记录，如前台来访记录等，及时发现问题并给予指导。
6.有保洁管理经验，负责安排专人进行公共区域的清洁卫生，定期检查清洁质量，确保环境整洁
7.根据公司要求按时提报各类材料。
8.享五险一金，双休。