岗位职责：

1、制定和完善餐饮服务标准和流程，确保服务的规范化和标准化，为顾客提供优质、高效的服务。

2、监督服务人员的工作表现，包括服务态度、服务速度、服务质量等，及时给予指导和反馈，不断提高服务水平。

3、处理顾客投诉和建议，及时解决顾客遇到的问题，确保顾客满意度。

1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。

2、星级酒店1-2年以上的工作经验

3、具有 3 年以上餐饮服务管理工作经验，熟悉餐饮行业的服务标准。

职位福利：季度劳保、高温补贴、管食宿、过节福利、带薪培训等